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中国能源新闻网讯（陈龙）“真是感谢你们，每年排灌高峰期你们都来检查设备、消除故障，让我们做企业的心里感觉特别踏实。”6月25日甘肃张掖高台县共裕农牧科技有限公司负责人徐经理对前来进行走访、检查设备的国网张掖高台县供电公司人员说道。

甘肃共裕农牧科技有限公司是一家集种牛繁育、饲草加工、经济作物种植、冷链仓储于一体的综合性企业，是骆驼城供电所辖区最大用户，位于肃南县地界，由肃南县35千伏许三湾变供电。2020年以来，随着土地开发面积不断增加，同时将大水漫灌逐步改为管道滴水灌溉，大量机井增加了增压和水肥一体化设备，用电负荷突增，导致部分低压超半径用电设备存在设备侧低电压的问题。

6月以来，由于35千伏许三湾变电站出现系统低电压（35千伏高许线末端电压低），为缓解用户低电压问题，该公司将共裕公司负荷由35千伏许三湾变113共裕线转到35千伏西滩变115古城线供电。现如今，该公司系统报装容量已超过3500千伏安，负荷高峰期用户设备侧电压偶发偏低。针对末端供电质量波动的问题，常态化开展用户实地走访、监测，每日固定人员对该公司所属配变进行系统监测，发现电压降低及时向供服中心汇报，争取合理调升系统电压，同时，建立台账，分时段记录配变电压情况，现场对低电压配变进行调档，截至目前，基本满足了该公司农业灌溉用电需求。

随着夏季负荷高峰的到来，该公司零距离上门服务各企业，为辖区内大客户把脉问诊。通过现场了解用户用电需求，认真听取客户对供电服务的意见和建议，详细掌握客户用电设备以及应急预案落实情况，结合用户的安全管理现状，清除用电设备在运行过程中存在的问题。同时，帮助用户检查是否存在线路老化、消防设备是否齐全、自备电源配备情况，对变压器设备是否超载、漏油等进行检查分析。对于排查中发现的安全隐患，及时下达书面整改通知书，指导用户做好安全用电隐患自查和整改，切实做到“排查无遗漏、原因不模糊”，将隐患排查工作做实做细，确保大客户生产用电无忧。

下一步，该公司将持续开展大客户走访工作，常态化关注重要客户负荷变化及线路、配变运行工况，为客户提供更加优质高效的服务奠定基础，将优质服务送到“心坎上”。

责任编辑：江蓬新

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